FAQs

1. ¿Como puedo empezar a planificar mi viaje con Bastiviajes?

Puedes ponerte en contacto con nosotros por los diferentes canales de contacto; teléfono, WhatsApp, oficina física, por el formulario de peticiones, en cuanto recibamos tu mensaje/llamada nos pondremos a planificar tu viaje perfecto

2. ¿En qué estais especializados?

Podemos diseñar cualquier viaje que nuestros clientes deseen, ya que en nuestros años de experiencia hemos montado de todo, pero quizas donde somos mas fuertes es en paises árabes, ya que hemos acompañado a muchos grupos a estos destinos.

3. En vuestras salidas programadas, ¿acompañais al grupo?

Todas nuestras salidas, vais acompañados por personal de la oficina, para que todo salga como es correcto, y garantizar que solo os preocupais en disfrutar de la experiencia y del viaje

4. ¿Con cuanto tiempo hay que reservar la plaza?

Nuestras plazas son limitadas, rondando 55 plazas en nuestras salidas en España y entre 20 y 30 en nuestras salidas al extrangero, por lo que nuestras plazas son muy limitadas, ya que, algunas salidas solo se realizan 1 vez al año y a veces, no se repiten, por lo que si alguna te llama la atención, no dejes pasar la oportunidad

5. Durante el viaje, ¿vamos asegurados?

Todas nuestras salidas en grupo tienen incluido un seguro de asistencia y cancelación acorde a las necesidades del país que visitamos, de tal manera que si susede cualquier incidente, cubra cualquier siniestro ocurrido. Y con el seguro de cancelación, nos aseguramos que al reservar con tanto tiempo, esté cubierta la cancelación en caso de que suceda cualquier cosa grabe que suceda.

6. ¿Que tipo de soporte ofreceis mientras que se realiza el viaje?

En nuestros grupos estamos 24 horas con ellos, mientras que dura el viaje. Y si es un viaje particular, ofrecemos siempre un telefono 24 horas, para solventar cualquier duda o incidencia que suceda durante vuestro viaje.

7. ¿Que forma de pago teneis?

Se puede pagar en efectivo (para pagos inferiores a 1000€), transferencia, tarjeta o financiación. Puntuar que para nuestras salidas programadas, instalamos un plan de pagos adaptado a cada una de ellas, para que cualquier salida este a tu alcance, ya que programamos con mucho tiempo y por tanto cuanto antes te apuntes, mas tiempo tendras para abonarlo, y tranquil@, con el seguro de cancelación estas cubierto de cualquier incidente inesperado que surga.